Il marchio Trenta rimane come riferimento per la gestione commerciale dell'energia elettrica per il mercato tutelato e i servizi di igiene ambientale
Per tutti gli altri servizi puoi rivolgerti a Dolomiti Energia il nostro nuovo nome e marchio commerciale.
Vai su www.dolomtienergia.it
Servizio di fornitura a condizioni contrattuali ed economiche stabilite dall'Autorità, riservato ai clienti domestici ed alle piccole imprese in bassa tensione.
Con pochi e semplici passi puoi effettuare o richiedere direttamente online molteplici servizi per poter meglio gestire o attivare la tua fornitura di energia con Trenta. Scegli il servizio che fa per te.
Passaggio diretto senza l’interruzione della fornitura (voltura)
Attivare una fornitura (subentro)
Chiudere una fornitura (disdetta)
Sopralluogo per allacciamento alla rete
Installazione nuovo contatore energia
Installazione nuovo contatore gas
Installazione nuovo contatore acqua
Variazione potenza contatore energia
Richiesta copia delle bollette
Variazione indirizzo recapito fatture
Correzione dati anagrafici bolletta
Attivare i servizi dello Sportello Online
SEPA (SDD)
Addebito automatico bollette
Dal 1° febbraio 2014 l'addebito automatico RID è stato sostituito dal SEPA Direct Debit (SDD). L'attivazione riguarda le forniture di acqua, gas, energia elettrica e rifiuti.
Il servizio di Maggior Tutela scomparirà nel 2018: per avviare questa fase di transizione, l’Autorità Garante per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico (AEEGSI) ha predisposto il servizio Tutela Simile, controllato dall’Autorità ma simile al servizio proposto dal mercato libero.
La nuova offerta per risparmiare sulla bolletta è stata introdotta per permettere ai consumatori di sperimentare le nuove regole del mercato libero dell’energia che a partire dal 2018 diventeranno obbligatorie anche per i clienti che ad oggi hanno sottoscritto un contratto gas e luce a maggior tutela.
Il nome del nuovo servizio si basa proprio sul fatto che la tutela che viene offerta è “Simile” al mercato libero.
Questo significa che chi definisce i prezzi è sempre l'AAEGSI (come succede attualmente con il Maggior Tutela) ma questi saranno rivisti ogni mese.
L’adesione a Tutela Simile è volontaria.
In sintesi, le offerte proposte sono uguali a quelle presenti nel mercato libero, con la differenza che il prezzo è definito dall'AAEGSI; l’unica cosa che potrà cambiare è il bonus di benvenuto, che invece è a discrezione dell’operatore.
L’adesione al servizio di Tutela Simile è disponibile esclusivamente via Web dal Portale della Tutela Simile.
E' possibile usufruire anche delle figure dei "facilitatori", membri generalmente delle Associazioni dei Consumatori, che avranno il ruolo di guidare il cliente nel passaggio dal servizio di Maggior Tutela a quello di Tutela Simile.
Maggiori informazioni sul http://www.portaletutelasimile.it
In questa sezione puoi trovare tutti i moduli aggiornati, divisi per categoria di servizio.
Un modo semplice per trovare quello che cerchi. Maggiori informazioni
Da gennaio 2009 è attivo il cosiddetto "bonus sociale" (ovvero 'il regime di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici per la fornitura di energia elettrica'). maggiori informazioni >>>
Trenta SpA è la società del Gruppo Dolomiti Energia che si occupa della vendita di l'energia elettrica per il mercato tutelato.
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Le voci della bolletta elettrica sono spiegate in modo semplice, chiaro ed esaustivo.
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Per allacciare o installare un contatore, per cambiare, attivare, aggiornare o modificare un contratto, per richiedere una copia dei documenti.
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Contattare Trenta è facile e comodo.
Mettiamo a tua disposizione svariati canali: gli sportelli sul territorio, il call center e molto altro ancora.
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Trenta
via Fersina 23
38123 TRENTO